- 2.1: Home
- 2.2: Ist es kostenlos?
- 2.3: Dedizierter SMTP-Server
- 2.4: API-Dienste
- 2.5: Unbegrenzte VPN-Dienste
- 2.6: SMTP-Dienste
- 2.7: Kundenspezifische Dienste
- 2.8: SMTP Enterprise-Infrastruktur
- 2.9: Domains und Hosting-Dienste
- 2.10: Zahlungsinformationen
- 2.11: Kontakt
Anonyme Email-Nutzung
Nutzungsbedingungen von 5yMail
Willkommen bei The 5yMail.Com. Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der 5yMail-Website, der E-Mail-Dienste, der anonymen E-Mail-Dienste, der Aliase, der Weiterleitungsdienste, der SMTP-Dienste, der APIs, der Anwendungen, der Software, der Infrastruktur sowie der zugehörigen Produkte und Dienste (zusammen der „Dienst“), die von dem Unternehmen bereitgestellt werden, das The 5yMail.Com betreibt („5yMail“, „wir“, „uns“ oder „unser“).
Indem Sie auf den Dienst zugreifen, sich registrieren, einen Kauf tätigen oder den Dienst nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
Bestimmte Funktionen oder Produkte können zusätzlichen Bedingungen, dienstspezifischen Richtlinien oder technischen Anforderungen unterliegen. Diese zusätzlichen Bedingungen werden durch Verweis in diese Bedingungen einbezogen. Abschnitt 5 enthält unsere Regeln zur zulässigen Nutzung, und Abschnitt 13 erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen.
1. Beschreibung des Dienstes
5yMail bietet datenschutzorientierte elektronische Kommunikationsdienste an, darunter anonyme oder pseudonyme E-Mail-Adressen, das Senden und Empfangen von E-Mails, Aliase, Weiterleitung, SMTP-Dienste, APIs und zugehörige Kommunikationsfunktionen.
Der Dienst soll es Nutzern ermöglichen, zu kommunizieren, ohne den Empfängern von Nachrichten zwangsläufig ihre persönliche E-Mail-Adresse oder andere identifizierende Informationen offenzulegen.
Wichtige Bedeutung von „anonym“
Begriffe wie „anonym“, „100 % anonym“, „anonyme E-Mail“, „privat“ oder ähnliche Begriffe beschreiben, wo immer sie auf unserer Website oder im Dienst erscheinen, nur die Informationen, die für Empfänger oder andere Nutzer sichtbar sein können.
Sie bedeuten nicht, dass 5yMail keine technischen, sicherheitsbezogenen, konto- oder zahlungsbezogenen oder sonstigen Informationen über einen Nutzer besitzt.
Wir erheben und speichern die Informationen, die erforderlich sind, um den Dienst zu betreiben, zu sichern, zu warten und zu verbessern, Fehler zu beheben, Missbrauch zu verhindern, Zahlungen abzuwickeln, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und den Dienst und seine Nutzer zu schützen, wie in Abschnitt 13 beschrieben. Dazu gehört die IP-Adresse, die zum Senden jeder Nachricht verwendet wird, zusammen mit Datum, Uhrzeit und Nachrichtendetails.
Anonymität gegenüber Empfängern schützt kein rechtswidriges Verhalten. Wir können Informationen, die einen Nutzer identifizieren, etwa IP-Adressen und Kontodaten, auf ein gültiges rechtliches Verfahren hin offenlegen, wie in Abschnitt 15 beschrieben.
Wir garantieren nicht, dass ein Nutzer vollständig oder dauerhaft nicht identifizierbar ist.
2. Voraussetzungen
Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder, falls dieses höher ist, das an Ihrem Wohnort geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben.
Sie dürfen den Dienst nur nutzen, wenn Sie nach geltendem Recht einen verbindlichen Vertrag schließen dürfen.
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, wenn Ihre Nutzung nach geltendem Recht oder geltenden Vorschriften verboten ist.
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, wenn Sie sich in einem Land oder einer Region aufhalten oder dort gewöhnlich ansässig sind, das bzw. die umfassenden US-Sanktionen unterliegt, oder wenn Sie auf einer Liste beschränkter Parteien der US-Regierung geführt werden, etwa der SDN-Liste (Specially Designated Nationals) des OFAC. Sie werden den Dienst nicht unter Verstoß gegen US-amerikanische oder andere anwendbare Exportkontroll- oder Sanktionsgesetze nutzen.
Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder einer anderen juristischen Person nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese an diese Bedingungen zu binden.
3. Konten
Bestimmte Funktionen erfordern die Registrierung eines Kontos.
Sie verpflichten sich, auf Anfrage zutreffende Angaben zu machen und Ihre Kontoinformationen angemessen aktuell zu halten.
Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Passwörter, Authentifizierungsdaten, API-Schlüssel, SMTP-Zugangsdaten, Wiederherstellungsinformationen und sonstigen Zugangsdaten verantwortlich.
Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto oder Ihre Zugangsdaten kompromittiert wurden.
Sie dürfen nicht:
- ohne Berechtigung auf das Konto eines anderen Nutzers zugreifen;
- ein Konto teilen oder übertragen, wenn der betreffende Dienst dies untersagt;
- Konten zu betrügerischen Zwecken erstellen;
- Konten erstellen, um eine Sperrung oder Kündigung zu umgehen;
- ohne Berechtigung die Identität oder die Zugangsdaten einer anderen Person verwenden; oder
- automatisierte Methoden verwenden, um unter Verstoß gegen unsere Grenzen oder Richtlinien Konten zu erstellen.
Wir können Konten sperren oder eine erneute Verifizierung verlangen, wenn wir begründet annehmen, dass sie kompromittiert, betrügerisch oder missbräuchlich sind oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen genutzt werden.
4. Private und gewerbliche Nutzung
Einige Funktionen von 5yMail können für die private Nutzung bestimmt sein, während andere Produkte oder Tarife eine gewerbliche, berufliche, SMTP-, API- oder sonstige geschäftliche Nutzung erlauben können.
Ob eine gewerbliche Nutzung zulässig ist, richtet sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung, der Bestellung, dem Abonnement, dem Dienstleistungsvertrag oder den zusätzlichen Bedingungen.
Nichts in diesen Bedingungen erlaubt Spam, unerwünschte Massen-E-Mails, Phishing, Betrug, irreführende Kommunikation oder sonstige verbotene Aktivitäten.
Besteht eine gesonderte gewerbliche oder Unternehmensvereinbarung, hat diese Vorrang, soweit sie diesen Bedingungen widerspricht.
5. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Dienst nur zu rechtmäßigen Zwecken und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen.
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, zu nutzen versuchen oder einer anderen Person bei der Nutzung des Dienstes helfen, um:
5.1 Spam und unerwünschte Kommunikation
- Spam oder unerwünschte Massen-E-Mails zu versenden;
- Nachrichten an Empfänger zu senden, die nicht eingewilligt haben, wenn eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist;
- kommerzielle Nachrichten unter Verstoß gegen geltendes Recht zu versenden;
- E-Mail-Adressen zu rechtswidrigen oder missbräuchlichen Zwecken zu sammeln, zu kaufen, zu generieren oder zu beschaffen;
- Wörterbuchangriffe oder Techniken zur Adressgenerierung einzusetzen, um gültige Empfänger zu ermitteln;
- wiederholt Empfänger zu kontaktieren, die verlangt haben, dass die Kommunikation eingestellt wird;
- Abmelde-, Unterdrückungs-, Sperr- oder Beschwerdemechanismen zu umgehen; oder
- eine nicht autorisierte Mailingliste zu betreiben oder deren Betrieb zu ermöglichen.
Technische Versandgrenzen stellen keine Erlaubnis zum Versand von Spam oder unerwünschter Kommunikation dar.
5.2 Phishing und Diebstahl von Zugangsdaten
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um Folgendes durchzuführen, zu erleichtern, zu fördern oder zu unterstützen:
- Phishing;
- Diebstahl von Zugangsdaten;
- Abgreifen von Passwörtern;
- Diebstahl von Authentifizierungscodes;
- Social Engineering mit dem Ziel, vertrauliche Informationen zu erlangen;
- betrügerische Anmeldeseiten;
- betrügerische Anfragen zur Kontoverifizierung;
- betrügerische Zahlungsaufforderungen;
- das Erschleichen von Finanzzugangsdaten durch Täuschung; oder
- sonstige täuschende Versuche, Authentifizierungs-, Finanz-, personenbezogene oder vertrauliche Informationen zu erlangen.
5.3 Betrug und Betrugsmaschen
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um Folgendes durchzuführen, zu erleichtern, zu fördern oder zu unterstützen:
- Betrug;
- Betrugsmaschen;
- finanzielle Täuschung;
- Vorschussbetrug;
- Anlagebetrug;
- Zahlungsbetrug;
- Identitätsdiebstahl;
- das Auftreten unter falscher Identität zu betrügerischen Zwecken;
- irreführende Geschäftspraktiken; oder
- sonstige rechtswidrige Machenschaften, die darauf abzielen, durch Täuschung Geld, Vermögenswerte, Informationen, Zugang oder einen sonstigen Vorteil zu erlangen.
5.4 Identitätstäuschung
Sie dürfen sich nicht fälschlich als eine andere Person oder Organisation ausgeben, wenn dies täuschend, betrügerisch oder rechtswidrig ist.
Sie dürfen sich nicht ausgeben als:
- eine andere Person;
- ein Unternehmen;
- ein Finanzinstitut;
- eine Behörde;
- eine Strafverfolgungsbehörde;
- eine Schule oder Bildungseinrichtung;
- eine Gesundheitseinrichtung;
- ein Technologieanbieter;
- ein Zahlungsdienstleister;
- eine Website oder ein Onlinedienst; oder
- eine andere Organisation oder Einrichtung
zu betrügerischen, täuschenden oder rechtswidrigen Zwecken.
Die Nutzung datenschutzfreundlicher oder pseudonymer E-Mail-Adressen ist als solche nicht verboten. Das Verbot betrifft täuschendes oder rechtswidriges Verhalten.
5.5 Schadsoftware und schädliche Programme
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um Folgendes zu übertragen, zu verbreiten, zu hosten, zu verlinken oder zu ermöglichen:
- Viren;
- Würmer;
- Trojaner;
- Ransomware;
- Spyware;
- bösartige Skripte;
- zerstörerischen Code;
- beschädigte Dateien;
- Exploit-Code zur unbefugten Verwendung; oder
- sonstige Schadsoftware oder schädliche Inhalte.
5.6 Unbefugter Zugriff und Sicherheitsmissbrauch
Sie dürfen nicht:
- versuchen, sich unbefugten Zugang zu einem anderen Konto, System, Server, Netzwerk oder Dienst zu verschaffen;
- Authentifizierungs- oder Sicherheitskontrollen umgehen;
- nicht autorisierte Schwachstellentests durchführen;
- nicht autorisierte Penetrationstests durchführen;
- Credential-Stuffing- oder Brute-Force-Angriffe durchführen;
- Systeme ohne Berechtigung scannen oder sondieren;
- Infrastruktur stören oder unterbrechen;
- Denial-of-Service-Angriffe starten oder ermöglichen;
- SMTP-Relays missbrauchen;
- über den Dienst ein offenes Relay betreiben; oder
- versuchen, Sicherheits-, Anti-Missbrauchs-, Reputations- oder Ratenbegrenzungskontrollen zu umgehen.
5.7 Belästigung, Drohungen und Missbrauch
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um:
- eine andere Person zu bedrohen;
- eine andere Person zu verfolgen oder zu belästigen;
- rechtswidrige Einschüchterung auszuüben;
- Erpressung zu ermöglichen;
- rechtswidrige Drohungen zu verbreiten;
- vorsätzlich den Missbrauch einer anderen Person zu ermöglichen; oder
- gesetzlich geschützte Rechte einer anderen Person zu verletzen.
5.8 Geistiges Eigentum
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Persönlichkeitsrechte, Rechte auf Privatsphäre oder sonstige Rechte des geistigen Eigentums oder Schutzrechte zu verletzen.
5.9 Rechtswidrige Aktivitäten
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um gegen geltendes Bundes-, Landes-, Kommunal- oder ausländisches Recht oder entsprechende Vorschriften zu verstoßen.
5.10 Schwerwiegende Schäden
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um:
- Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs oder Inhalte, die Minderjährige sexuell ausbeuten oder gefährden, zu erstellen, zu versenden, anzufordern oder zu verbreiten;
- Bombendrohungen, Gewaltandrohungen, falsche Notfallmeldungen oder Falschmeldungen zu versenden oder zu versuchen, einen falschen Notfalleinsatz auszulösen („Swatting“);
- Terrorismus oder gewalttätigen Extremismus zu fördern, zu unterstützen oder zu ermöglichen;
- private oder identifizierende Informationen einer anderen Person zu verbreiten, um diese zu belästigen, zu bedrohen oder zu gefährden („Doxxing“);
- intime Bilder einer Person ohne deren Einwilligung zu teilen oder damit zu drohen (einschließlich „Sextortion“);
- Menschenhandel oder den Verkauf illegaler Drogen, Waffen oder anderer illegaler Waren oder Dienstleistungen zu ermöglichen; oder
- zu Suizid, Selbstverletzung oder Gewalt gegen eine Person zu ermutigen oder diese zu ermöglichen.
Wir melden mutmaßliche sexuelle Ausbeutung von Kindern, wie gesetzlich vorgeschrieben, dem National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) und den Strafverfolgungsbehörden und können glaubwürdige Gewaltandrohungen den Behörden melden.
6. E-Mail-Header und Absenderangaben
Sie dürfen E-Mail-Header, Routing-Informationen, Absenderangaben, Domaininformationen oder andere mit einer Nachricht verbundene technische Informationen nicht fälschen, verfälschen, manipulieren oder auf täuschende Weise verändern.
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um zu betrügerischen oder rechtswidrigen Zwecken täuschende From-, Reply-To-, Message-ID-, Routing-, Domain- oder Authentifizierungsangaben zu erzeugen.
Soweit anwendbar, müssen kommerzielle E-Mails die geltenden Gesetze zu wahrheitsgemäßen Header-Informationen, Betreffzeilen, Kennzeichnung, Anforderungen an die Postanschrift und Abmeldemechanismen einhalten.
Nutzer sind für die Rechtmäßigkeit der Nachrichten verantwortlich, die sie über den Dienst versenden.
Die Verwendung einer anonymen oder pseudonymen Adresse berechtigt nicht zu täuschenden oder betrügerischen Absenderangaben.
7. Kommerzielle E-Mails und CAN-SPAM
Wenn Sie den Dienst zum Versand kommerzieller E-Mails nutzen, sind Sie für die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften verantwortlich, gegebenenfalls einschließlich des US-amerikanischen CAN-SPAM Act.
Unter anderem können die für kommerzielle E-Mails geltenden Gesetze Anforderungen stellen an:
- zutreffende Header-Informationen;
- nicht irreführende Betreffzeilen;
- die Kennzeichnung kommerzieller Nachrichten;
- eine gültige Postanschrift;
- funktionierende Abmeldemechanismen;
- die Beachtung von Abmeldeanfragen; und
- die Überwachung von Dritten, die in Ihrem Auftrag handeln.
Die FTC (US-amerikanische Handelsaufsichtsbehörde) stellt fest, dass CAN-SPAM für kommerzielle Nachrichten gilt und Unternehmen sich ihrer Verantwortung für E-Mail-Marketingaktivitäten, die in ihrem Auftrag durchgeführt werden, nicht einfach vertraglich entziehen können.
5yMail kann für kommerzielle E-Mails und Massen-E-Mails zusätzliche Anforderungen oder Beschränkungen festlegen.
8. SMTP- und API-Dienste
Soweit SMTP- oder API-Funktionen bereitgestellt werden, müssen Nutzer alle geltenden Grenzen und technischen Anforderungen des Dienstes einhalten.
Sie dürfen die SMTP- oder API-Dienste von 5yMail nicht nutzen, um:
- ein offenes Relay zu betreiben;
- Phishing-Kampagnen zu versenden;
- Schadsoftware zu versenden;
- Spam zu verbreiten;
- Reputationssysteme von Anbietern zu umgehen;
- Sperren von Empfängern zu umgehen;
- Konten, Zugangsdaten, Domains oder IP-Adressen zu rotieren, um Durchsetzungsmaßnahmen zu entgehen;
- verbotene Aktivitäten vor 5yMail zu verbergen;
- Infrastruktur Dritter zu missbrauchen; oder
- anderweitig gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht zu verstoßen.
Wir können Grenzen festlegen für Nachrichten pro Minute, pro Stunde und pro Tag; Empfänger pro Nachricht; gleichzeitige Verbindungen; Anhangsgröße; API-Anfragen; SMTP-Verbindungen; Domains; IP-Adressen; und andere technische Ressourcen.
Diese Grenzen können sich ändern, soweit dies zum Schutz des Dienstes und seiner Reputation erforderlich ist.
9. Domains und Authentifizierung
Soweit der Dienst Nutzern die Konfiguration eigener Domains ermöglicht, versichert der Nutzer, dass er ausreichend berechtigt ist, die Domain zu nutzen und zu konfigurieren.
Sie dürfen keine Domain authentifizieren, konfigurieren oder nutzen, die Sie nicht kontrollieren oder zu deren Verwaltung Sie nicht berechtigt sind.
Nutzer dürfen keine falschen Inhaberangaben machen und keine Domain-Authentifizierungsmechanismen nutzen, um sich als eine andere Organisation auszugeben.
5yMail kann vor der Freischaltung bestimmter Funktionen eine Domainverifizierung verlangen.
10. Missbrauchsprävention und Sicherheit
Um Nutzer, Empfänger, die Infrastruktur und die Reputation des Dienstes zu schützen, kann 5yMail automatisierte und manuelle Systeme einsetzen, um Missbrauch zu erkennen und zu verhindern.
Diese Systeme können Faktoren berücksichtigen wie Nachrichtenvolumen, Versandgeschwindigkeit, Bounce-Raten, Beschwerdequoten, Kontoalter, Authentifizierungsereignisse, verdächtige Aktivitäten, Hinweise auf Schadsoftware, Hinweise auf Phishing, ungewöhnliche Empfängermuster, kompromittierte Zugangsdaten, Domain-Reputation, IP-Reputation, wiederholte Richtlinienverstöße und andere Sicherheits- oder Missbrauchssignale.
Wir können Nachrichten oder Konten verzögern, ablehnen, unter Quarantäne stellen, einschränken oder sperren, soweit dies zum Schutz des Dienstes oder zur Einhaltung unserer Richtlinien oder des geltenden Rechts angemessen erforderlich ist.
Wir garantieren nicht, dass unsere Systeme jede verbotene Nachricht erkennen oder jeden Missbrauch verhindern.
11. Missbrauchsmeldungen
Meldungen über Spam, Phishing, Betrug, Schadsoftware, Identitätstäuschung, Belästigung, Drohungen, Sicherheitsmissbrauch oder sonstige verbotene Aktivitäten können an info@chalosoft.com gesendet werden. Bitte fügen Sie nach Möglichkeit die vollständigen Header der Nachricht bei.
Wir können Meldungen untersuchen und die Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten, darunter das Sperren von Nachrichten, die Deaktivierung von Aliassen, die Einschränkung oder Entziehung von Versandberechtigungen, die Anforderung einer zusätzlichen Verifizierung, die Anforderung angemessener Informationen, Unterlagen und Mitwirkung im Zusammenhang mit Ermittlungen zu Missbrauch, Betrug, Sicherheit oder rechtlichen Angelegenheiten, die Sperrung von Konten, die Kündigung von Konten, das Sperren von Domains oder Infrastruktur, die Sicherung relevanter Informationen sowie die Zusammenarbeit bei gültigen rechtlichen oder behördlichen Anfragen.
Wir sind nicht verpflichtet, die Ergebnisse jeder Missbrauchsuntersuchung offenzulegen.
12. Überwachung und Inhalte
Wir übernehmen keine allgemeine Verpflichtung, sämtliche über den Dienst übermittelten Kommunikationen zu überwachen.
Wir können jedoch, soweit angemessen, automatisierte Sicherheitssysteme, Systeme zur Missbrauchserkennung, Malware-Scans, Reputationssysteme und menschliche Prüfung einsetzen, um den Dienst zu schützen, Missbrauch zu untersuchen, Sicherheitsbedrohungen zu erkennen, Spam und Phishing zu verhindern, Schadsoftware zu erkennen, diese Bedingungen durchzusetzen, geltendes Recht einzuhalten oder Nutzer und Dritte zu schützen.
Wir können Inhalte oder Kommunikationen entfernen, ablehnen, unter Quarantäne stellen, sperren oder einschränken, wenn wir begründet annehmen, dass sie gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder unsere Sicherheits- und Missbrauchsrichtlinien verstoßen.
13. Datenschutz und Datenverarbeitung
Dieser Abschnitt erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und speichern, wenn Sie den Dienst nutzen. Er ist unsere Datenschutzerklärung.
13.1 Welche Informationen wir erheben
- Kontoinformationen: die E-Mail-Adresse, der Benutzername, das Passwort, die Sprache und weitere Angaben, die Sie uns bei der Registrierung machen, sowie Ihre Guthaben, Tarife und Käufe;
- Von Ihnen gesendete Nachrichten: der den Empfängern angezeigte Absendername und die Absenderadresse, eine von Ihnen angegebene Antwortadresse, die Empfängeradressen (einschließlich CC und BCC), Betreff, Nachrichtentext, Anhänge, Datum und Uhrzeit, die zum Senden der Nachricht verwendete IP-Adresse sowie Zustelldetails wie Status und verwendete Server;
- Antworten und Nachrichten, die Sie über den Dienst erhalten: Absender- und Empfängeradressen, Betreff, Nachrichtentext, Anhänge, Datum und Uhrzeit, Lesestatus und, soweit verfügbar, die IP-Adresse des Absenders, zusammen mit der Verknüpfung zwischen einer anonymen Adresse und der echten E-Mail-Adresse, an die Antworten weitergeleitet werden;
- Zahlungsinformationen: Aufzeichnungen über Ihre Käufe. Kartenzahlungen werden von externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt; wir erhalten oder speichern keine vollständigen Kartennummern;
- Technische Informationen: IP-Adressen, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit, die in den Protokollen unserer Webserver und durch Cookies und ähnliche Technologien, einschließlich Google Analytics, erfasst werden; und
- Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns senden, etwa Supportanfragen und Missbrauchsmeldungen.
13.2 Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Informationen, um den Dienst bereitzustellen, einschließlich des Sendens, Zustellens und Weiterleitens von Nachrichten und Antworten; um den Dienst zu sichern sowie Spam, Betrug, Missbrauch und andere Verstöße gegen diese Bedingungen zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen; um Zahlungen abzuwickeln; um Support zu leisten; um die Nutzung des Dienstes zu verstehen und zu verbessern; und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und diese Bedingungen durchzusetzen.
Soweit die DSGVO oder vergleichbare Gesetze gelten, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen: die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, unser berechtigtes Interesse am Betrieb und Schutz des Dienstes und an der Verhinderung von Missbrauch, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie Ihre Einwilligung, soweit diese erforderlich ist, etwa für bestimmte Cookies.
13.3 Weitergabe
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur weiter:
- an Dienstleister, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, etwa unseren Hosting-Anbieter (Microsoft Azure), die E-Mail-Zustellnetzwerke, die Nachrichten weiterleiten, Zahlungsdienstleister und Analyseanbieter (Google Analytics);
- an Empfänger, soweit dies zur Zustellung der von Ihnen gesendeten Nachrichten erforderlich ist;
- wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, wie in Abschnitt 15 beschrieben;
- zum Schutz der Rechte, der Sicherheit und des Schutzes von 5yMail, unseren Nutzern und anderen; und
- im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten.
13.4 Wie lange wir Informationen speichern
- Kontoinformationen werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht, und danach so lange, wie es für die in diesem Abschnitt genannten Zwecke erforderlich ist.
- Von Ihnen gesendete und empfangene Nachrichten sowie deren technische Angaben, einschließlich IP-Adressen, werden so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Missbrauch zu untersuchen, Streitigkeiten beizulegen und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Wir verpflichten uns nicht, sie nach einer festen Frist zu löschen.
- Webserver-Protokolle, einschließlich IP-Adressen, werden bis zu drei Jahre lang gespeichert.
- Kaufunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es Steuer- und Buchhaltungsgesetze verlangen.
Wir können Informationen länger speichern, wenn dies zur Einhaltung von Gesetzen oder rechtlichen Verfahren, einer Aufbewahrungsanordnung oder einer Pflicht zur Beweissicherung, zur Untersuchung von Missbrauch oder zur Durchsetzung dieser Bedingungen erforderlich ist.
13.5 Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Informationen ein. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
13.6 Internationale Übermittlungen
Unsere Server befinden sich in den Vereinigten Staaten. Nachrichten können zudem über E-Mail-Zustellnetzwerke in anderen Ländern laufen. Mit der Nutzung des Dienstes nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre Informationen in den Vereinigten Staaten und in diesen Ländern verarbeitet werden.
13.7 Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie berichtigen oder löschen zu lassen oder eine Kopie davon zu erhalten, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen sowie Ihre Einwilligung zu widerrufen. Personen mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich können außerdem Beschwerde bei ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen. Um eine Anfrage zu stellen, schreiben Sie an info@chalosoft.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen und antworten innerhalb von 30 Tagen oder innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Wir können Informationen aufbewahren, soweit das Gesetz dies verlangt oder erlaubt.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Einige Funktionen funktionieren ohne Cookies möglicherweise nicht.
13.8 Kinder
Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern und löschen sie, wenn wir erfahren, dass wir solche Daten erhoben haben.
13.9 Änderungen dieses Abschnitts
Wir können diesen Abschnitt von Zeit zu Zeit aktualisieren, wie in Abschnitt 29 beschrieben.
14. Speicherung und Löschung von Nachrichten
Der Dienst kann Grenzen festlegen für die Speicherdauer von Nachrichten, die Postfachgröße, die Anhangsgröße, die Anzahl der Nachrichten, den Kontospeicher, das Versandvolumen und das Empfangsvolumen.
Wir garantieren nicht, dass eine bestimmte Nachricht, ein Anhang, ein Postfach, ein Alias oder ein Konto für einen bestimmten Zeitraum verfügbar bleibt, sofern dies nicht ausdrücklich in einem gesonderten Dienstleistungsvertrag festgelegt ist.
Nachrichten oder andere Inhalte können gemäß den geltenden Aufbewahrungsrichtlinien automatisch gelöscht werden.
Wir können begrenzte Informationen aufbewahren, soweit dies für die Sicherheit, die Untersuchung von Missbrauch, die Einhaltung von Gesetzen, die Beilegung von Streitigkeiten oder den Schutz des Dienstes angemessen erforderlich ist.
15. Rechtliche Anfragen und Offenlegung
Wir können Informationen sichern, darauf zugreifen, sie verwenden oder offenlegen, einschließlich Informationen, die den Absender einer Nachricht identifizieren können, etwa IP-Adressen, Kontodaten und die mit einer anonymen Adresse verknüpfte echte E-Mail-Adresse, wenn wir begründet annehmen, dass dies erforderlich oder angemessen ist, um:
- geltendes Recht einzuhalten;
- einem gültigen rechtlichen Verfahren nachzukommen, einschließlich einer Vorladung (Subpoena), einer Anforderung einer Grand Jury, eines Gerichtsbeschlusses, eines Durchsuchungsbeschlusses, einer Aufbewahrungsanordnung, einer Pflicht zur Beweissicherung oder einer Geheimhaltungs- oder Schutzanordnung;
- auf ein rechtmäßiges Ersuchen einer Behörde oder Aufsichtsbehörde zu reagieren;
- die Rechte, das Eigentum, die Sicherheit oder den Schutz von 5yMail, seinen Nutzern oder anderen zu schützen;
- Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle oder Verstöße gegen diese Bedingungen zu untersuchen;
- diese Bedingungen durchzusetzen; oder
- unmittelbar drohenden Schaden oder rechtswidrige Aktivitäten zu verhindern.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir einem rechtlichen Verfahren oder einem behördlichen Ersuchen ohne vorherige Benachrichtigung des betroffenen Nutzers nachkommen. Wir können von einer Benachrichtigung absehen, wenn sie durch Gesetz oder Gerichtsbeschluss untersagt ist oder wenn wir begründet annehmen, dass sie eine Ermittlung gefährden, ein Sicherheitsrisiko schaffen oder eine Person einer Gefahr aussetzen könnte.
Wir können ein rechtliches Verfahren anfechten, dessen Einschränkung verlangen oder um Klarstellung ersuchen, wenn wir dies für angemessen halten. Nichts in diesen Bedingungen verpflichtet uns, Informationen offenzulegen, wenn die Offenlegung durch Gesetz oder Gerichtsbeschluss untersagt ist.
16. Sperrung und Kündigung von Konten
Wir können Ihren Zugang zu Teilen oder zur Gesamtheit des Dienstes sperren, einschränken, deaktivieren oder beenden, wenn wir begründet annehmen, dass:
- Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben;
- Sie gegen die Regeln zur zulässigen Nutzung in Abschnitt 5 verstoßen haben;
- Ihr Konto kompromittiert ist;
- Ihr Konto ein Sicherheitsrisiko darstellt;
- Ihr Konto für Spam, Phishing, Betrug, Schadsoftware oder anderen Missbrauch genutzt wird;
- Ihre Aktivitäten die Reputation oder den Betrieb des Dienstes gefährden;
- Ihre Zahlung betrügerisch oder nicht autorisiert ist;
- die Sperrung gesetzlich oder durch ein gültiges rechtliches Verfahren vorgeschrieben ist; oder
- die Sperrung zum Schutz von 5yMail, seinen Nutzern, Empfängern oder Dritten angemessen erforderlich ist.
Soweit angemessen, können wir Aktivitäten sofort und ohne vorherige Ankündigung sperren.
Die Kündigung lässt Verpflichtungen unberührt, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus fortbestehen sollen.
17. Umgehung von Durchsetzungsmaßnahmen
Sie dürfen kein weiteres Konto, keine weitere Identität, Domain, Zugangsdaten, IP-Adresse, Zahlungsmethode oder sonstigen Mechanismus erstellen oder nutzen, um eine Kontosperrung, eine Versandbeschränkung, eine Domainbeschränkung, eine IP-Beschränkung, eine Sicherheitskontrolle, eine Missbrauchsentscheidung oder eine andere Durchsetzungsmaßnahme zu umgehen.
Der Versuch, Durchsetzungsmaßnahmen zu umgehen, kann zur sofortigen Kündigung der betreffenden Konten führen.
18. Zahlungen, Abonnements und Erstattungen
Kostenpflichtige Funktionen unterliegen dem Preis, dem Abrechnungszeitraum, den Verlängerungsbedingungen und den Zahlungsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben werden.
Wir können externe Zahlungsdienstleister einsetzen.
Wir erhalten oder speichern in der Regel keine vollständigen Zahlungskarteninformationen, wenn die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt wird.
Abonnements können gemäß dem jeweiligen Tarif und den Zahlungsbedingungen automatisch ablaufen oder sich verlängern.
Der Anspruch auf Erstattung richtet sich nach den geltenden Kaufbedingungen und dem geltenden Recht.
Nichts in diesen Bedingungen soll einen Verzicht auf Verbraucherrechte oder Rechtsbehelfe bewirken, auf die nicht rechtswirksam verzichtet werden kann.
Wir können kostenpflichtige Dienste sperren, wenn eine Zahlung zurückgebucht wird oder betrügerisch, nicht autorisiert oder anderweitig ungültig ist.
19. Dienste Dritter
Der Dienst kann in Dienste Dritter integriert sein oder auf diese verlinken, darunter Zahlungsdienstleister, Infrastrukturanbieter, E-Mail-Netzwerke, Cloud-Anbieter, Sicherheitsdienste, Domain-Registrare und andere Dienstleister.
Dienste Dritter unterliegen deren eigenen Bedingungen und Richtlinien.
Wir sind nicht verantwortlich für Dienste Dritter, die wir nicht kontrollieren.
Ein Link zu einem Dienst eines Dritten oder eine Integration mit diesem stellt keine Billigung dieses Dienstes dar.
20. Geistiges Eigentum
Der Dienst, einschließlich seiner Software, Website, Benutzeroberfläche, seines Markenauftritts, seiner Marken, Logos, Dokumentation, Gestaltung und sonstigen von 5yMail bereitgestellten Materialien, steht im Eigentum von 5yMail oder ist an 5yMail lizenziert und ist durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Soweit nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen oder eine gesonderte schriftliche Vereinbarung gestattet, dürfen Sie den Dienst oder seine geschützten Materialien nicht kopieren, vervielfältigen, verändern, verbreiten, verkaufen, vermieten oder unterlizenzieren, nicht zurückentwickeln, soweit dies gesetzlich untersagt ist, keine abgeleiteten Werke daraus erstellen und sie nicht kommerziell verwerten.
Sie bleiben Eigentümer der Inhalte, die Sie rechtmäßig an den Dienst übermitteln, vorbehaltlich der Rechte, die 5yMail für den Betrieb des Dienstes benötigt.
21. Nutzerinhalte
Sie bleiben für Inhalte verantwortlich, die Sie über den Dienst erstellen, übermitteln, senden, empfangen oder speichern.
Sie versichern, dass Sie über die erforderlichen Rechte und Genehmigungen zur Übermittlung dieser Inhalte verfügen und dass Ihre Inhalte nicht gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.
Sie räumen 5yMail nur die Rechte ein, die angemessen erforderlich sind, um den Dienst gemäß Ihren Anweisungen und den geltenden Richtlinien zu verarbeiten, zu übermitteln, zu speichern, zu scannen, abzusichern und bereitzustellen.
Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Nachrichteninhalten, nur weil Sie den Dienst nutzen.
22. Haftungsausschlüsse
SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, WIRD DER DIENST „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT.
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ÜBERNIMMT 5YMAIL KEINE GEWÄHR DAFÜR, DASS DER DIENST UNTERBRECHUNGSFREI; FEHLERFREI; VOLLSTÄNDIG SICHER; JEDERZEIT VERFÜGBAR; FREI VON SCHADSOFTWARE ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN; ODER FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK GEEIGNET IST.
WIR GARANTIEREN NICHT DIE ZUSTELLUNG EINER BESTIMMTEN E-MAIL-NACHRICHT.
DIE E-MAIL-ZUSTELLUNG HÄNGT VON NETZWERKEN DRITTER, INTERNETDIENSTANBIETERN, MAILSYSTEMEN DER EMPFÄNGER, DER DOMAIN-REPUTATION, SPAMFILTERN, DNS, SPERRLISTEN, TECHNISCHEN BEDINGUNGEN UND ANDEREN FAKTOREN AB, DIE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE LIEGEN.
DER DIENST IST NICHT FÜR NOTFALLKOMMUNIKATION, LEBENSWICHTIGE ODER ANDERE KRITISCHE KOMMUNIKATION AUSGELEGT, DEREN VERZÖGERUNG ODER AUSFALL ZU TOD, VERLETZUNGEN ODER ERHEBLICHEN SCHÄDEN FÜHREN KÖNNTE. VERLASSEN SIE SICH FÜR SOLCHE KOMMUNIKATION NICHT AUF DEN DIENST.
NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN SCHLIESST EINE HAFTUNG AUS ODER BESCHRÄNKT EINE HAFTUNG, DIE GESETZLICH NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN.
23. Haftungsbeschränkung
SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, HAFTEN 5YMAIL UND SEINE EIGENTÜMER, GESELLSCHAFTER, GESCHÄFTSFÜHRER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, MITARBEITER, AUFTRAGNEHMER, BEAUFTRAGTEN UND DIENSTLEISTER NICHT FÜR INDIREKTE SCHÄDEN, BEGLEITSCHÄDEN, BESONDERE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENSERSATZ MIT STRAF- ODER ABSCHRECKUNGSCHARAKTER ODER FÜR ENTGANGENE GEWINNE, EINNAHMEN, DATEN, GESCHÄFTSWERT, GESCHÄFTSCHANCEN ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE, DIE SICH AUS DEM DIENST ERGEBEN ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN.
SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, IST DIE GESAMTHAFTUNG VON 5YMAIL AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST AUF DEN GESAMTBETRAG BESCHRÄNKT, DEN SIE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM DEN ANSPRUCH BEGRÜNDENDEN EREIGNIS AN 5YMAIL FÜR DEN DIENST GEZAHLT HABEN.
DIESE BESCHRÄNKUNGEN GELTEN, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG.
NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN BESCHRÄNKT EINE HAFTUNG, DIE GESETZLICH NICHT BESCHRÄNKT WERDEN KANN.
Keine persönliche Haftung. Diese Bedingungen sind ein Vertrag ausschließlich mit dem Unternehmen, das 5yMail betreibt. Soweit gesetzlich zulässig, haftet keiner seiner Eigentümer, Gesellschafter, Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter oder Beauftragten Ihnen gegenüber persönlich für Verpflichtungen oder Ansprüche aus diesen Bedingungen oder dem Dienst, und Sie werden solche Ansprüche ausschließlich gegen dieses Unternehmen geltend machen.
24. Freistellung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, verpflichten Sie sich, 5yMail und seine Eigentümer, Gesellschafter, Geschäftsführer, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Beauftragten und Dienstleister gegen Ansprüche, Schäden, Verbindlichkeiten, Verluste, Kosten und Aufwendungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, zu verteidigen, schadlos zu halten und freizustellen, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit:
- Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen;
- Ihrer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes;
- Ihren Inhalten;
- Ihrer Verletzung der Rechte einer anderen Person;
- Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht; oder
- Ihrem Betrug, Missbrauch oder vorsätzlichen Fehlverhalten.
Dieser Abschnitt verpflichtet Sie nicht, 5yMail von einer Haftung freizustellen, die durch das eigene Verhalten von 5yMail verursacht wurde, soweit dies nach geltendem Recht untersagt ist.
25. Kein Verzicht
Wenn wir eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht auf unser Recht dar, sie später durchzusetzen.
Ein Verzicht muss in Übereinstimmung mit geltendem Recht und, soweit angemessen, schriftlich erfolgen.
26. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für rechtswidrig, unwirksam oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung im gesetzlich größtmöglichen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.
27. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst unterliegen dem Recht des Bundesstaates Florida (Vereinigte Staaten) unter Ausschluss der Grundsätze des Kollisionsrechts, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt.
Die Parteien werden zunächst versuchen, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Sofern das anwendbare Recht dies nicht untersagt, wird jede Streitigkeit, die nicht einvernehmlich beigelegt wird, durch ein verbindliches Schiedsverfahren entschieden, das von der American Arbitration Association nach ihrer jeweils anwendbaren Schiedsordnung durchgeführt wird. Schiedsort ist der Bundesstaat Florida, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Jede Partei kann stattdessen einen individuellen Anspruch vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, und jede Partei kann bei den einzelstaatlichen Gerichten oder Bundesgerichten im Bundesstaat Florida dringende einstweilige Verfügungen oder andere billigkeitsrechtliche Rechtsbehelfe beantragen.
Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitigkeiten auf individueller Basis beigelegt, und keine Partei wird sich an einer Sammel-, Gruppen- oder Verbandsklage im Zusammenhang mit dem Dienst beteiligen.
Nichts in diesem Abschnitt beschränkt Rechte oder Rechtsbehelfe, die nach dem für Sie geltenden Recht nicht rechtswirksam beschränkt werden können.
28. Änderungen des Dienstes
Wir können Funktionen des Dienstes von Zeit zu Zeit ändern, aussetzen, einstellen oder ersetzen.
Wir können außerdem technische Grenzen festlegen oder ändern, einschließlich Grenzen für Versand, Empfang, Speicher, API, SMTP, Anhänge und Konten.
Soweit gesetzlich oder durch eine anwendbare Vereinbarung vorgeschrieben, werden wir wesentliche Änderungen mitteilen.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind wir nicht verantwortlich für Verluste, die ausschließlich aus Änderungen optionaler Funktionen oder aus eingestellten Funktionen entstehen.
29. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie über den Dienst, per E-Mail oder auf andere angemessene Weise informieren.
Wenn Sie den Dienst nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen weiter nutzen, gilt dies, soweit nach geltendem Recht zulässig, als Annahme der geänderten Bedingungen.
Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.
30. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen, einschließlich der Regeln zur zulässigen Nutzung in Abschnitt 5 und der Datenschutzinformationen in Abschnitt 13, bilden zusammen mit etwaigen anwendbaren produktspezifischen Bedingungen und jeder schriftlichen Vereinbarung zwischen Ihnen und 5yMail die Vereinbarung zwischen Ihnen und 5yMail über den Dienst.
Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und einer gesondert ausgehandelten schriftlichen Vereinbarung hat die gesondert ausgehandelte Vereinbarung im Umfang des Widerspruchs Vorrang.
31. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, darunter Naturkatastrophen, Strom- oder Internetausfälle, Ausfälle von Hosting-, Netzwerk- oder E-Mail-Zustellanbietern, Cyberangriffe, Arbeitskämpfe, Krieg oder behördliche Maßnahmen.
32. Elektronische Kommunikation
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen Mitteilungen und andere Kommunikation elektronisch zukommen lassen können, per E-Mail oder durch Veröffentlichung auf unserer Website oder im Dienst, und dass diese Kommunikation jede gesetzliche Anforderung erfüllt, wonach sie schriftlich erfolgen muss.
33. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen, allgemeiner Support, Missbrauchsmeldungen, rechtliche Anfragen und Datenschutzanfragen können gerichtet werden an:
The 5yMail.Com
E-Mail: info@chalosoft.com
Florida, Vereinigte Staaten
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